杭州葛女士：客房開了半天空調，但是制熱效果不明顯，開了半天還沒什么感覺......然后我咨詢了EK售后，客服通過詢問我一些相關的問題后建議我把空調靜壓調到三擋，再通過客服的引導取下濾網進行清洗。后面果然問題就迎刃而解了。

EK：是的，因為高靜壓送風距離比低靜壓更大。另外，家用中央空調的濾網建議每1-2個月清洗一次。定期清洗濾網能有效延長空調的使用壽命，提高空調的制冷效果，減少能耗，并能有效保證室內空氣的清潔。


“低靜壓”和“高靜壓”的區別其實就是兩者可以實現的送風距離長短不同。將其調至高靜壓，風壓高，那么機內風吹的距離就遠，也能通過外接風管，將冷風或暖風送至較遠距離了。而空調長時間不清洗的問題也是多數用戶需要注意的，如若任灰塵及其它臟東西在空調內部，阻擋空調出風，增加空調負擔，不僅耗電量會增加，制冷效果也會大打折扣，更甚至會危害我們的身體健康。

重慶劉小姐：家里的空調感覺夏天用的時候沒什么問題，但是冬天使用時制熱效果卻不好。我通過EK的遠程服務請求專家協查，通過線上溝通很快就找出了原因所在，EK處理問題效率也很高！及時響應，很快就幫我解決了我的問題！

EK：經過專家組遠程診斷，是系統冷媒量過少從而影響制熱效果，應當重新增加冷媒。于是團隊在24小時內派遣專業維修人員現場嚴格按空調安裝工藝操作添加冷媒，積極解決了該用戶問題。


廣州黃先生：最近天氣特別熱，空調使用有一段時間都沒什么問題，就是最近發現空調外機噪聲有點大，但運行一切又都正常，被外機噪聲困擾了一段時間，還是果斷找EK的售后幫我看看是什么問題？EK的售后及時響應我的需求，通過后臺查看并無發現設備異常，最后派師傅上門幫我排查問題……

EK空調維修響應服務方案旨在保障客戶在緊急時刻能夠得到快速、專業、高效的服務支持，為客戶提供更全面、優質、滿意的服務體驗和保障始終都是EK堅持走的道路。凡購買EK家用空調產品的用戶均可憑有效購機憑證享受我公司提供的免費保修服務。變頻多聯機組與單元式空調機整機全國聯保6年；空調地暖機組整機全國聯保3年；凈化智氧新風機整機全國聯保3年。EK誠心誠意為顧客提供專業、優質的服務！